案例内容
【案情概要】
2019年8月31日上午8时20分，年度国家统一法律职业资格客观题考试,即将开考，广州考区某考点某考场考生正常进场过程中，监考员突然发现因考场局域网连接不稳定导致监考机无法控制考试机、考试机白屏无法正常使用, 该考场涉及多名考生。监考员立即通知机考技术服务公司人员到场。技术人员到场后确认5分钟之内不能解决，马上就要开考了怎么办？总监考快速反应，果断处置，紧急启用备用考场，以最快的速度顺利转场确保考试顺利进。
【应对措施】
该考场出现考试机无法正常使用情况后，根据《关于国家统一法律职业资格考试计算机化考试异常情况处理指导意见》，按照时间优先、效率优先的原则，第一时间采取有效措施和手段，及时处置，并在开考后10分钟以内安排考生恢复考试。由于考前各项工作准备充分、细致，认真排查风险，梳理出50个考试过程可能出现的风险，并制定了行之有效的应急措施，编印成《法考50个怎么办》，方便操作指引；同时将司法部“十个百分之百”要求细化成66项具体工作任务，编印成《考务工作任务落实情况检查表》，明确司法局监考组、技术人员和考点学校监考员各自职责和任务分工，三方通力合作，逐项任务检查落实。特别是突发事件发生后应对及时，措施得力，安抚工作到位，考生上午和下午考试过程均正常，未发现有不满情绪，考试后没有发现相关不良舆情，没有造成负面影响。
【处理依据及结果】
异常情况发生后，总监考快速研判，迅速作出决策，立即决定启用备用考场。按照考前全要素测试时实战演练的分工安排，分工合作，同步进行，密切配合。在考务工作人员的指挥和引导下，该考场全部考生有序转场，并做好安抚工作；技术人员、机房管理员同时进行启动备用考场监考机和考试机、进行数据迁移、协助考生登录等相关程序操作，并向考生说明情况，确保考试正常进行。
