案例内容
【案情概要】
2020年11月19日，广州市司法局法接到考生来电主动上报健康状况异常。考生自述11月18日开始有发烧症状并起水痘，已做核酸检测且结果为阴性，医生建议自行居家隔离一至两周。
接到考生电话后，工作人员立即记录其个人详细资料及病情，及时向上级汇报情况，同时征求卫生健康部门专业意见。卫生健康部门给出的意见是“考生符合继续考试的条件但具有一定传染性，需做好相关防护措施。”因距离11月28日主观题考试尚有逾一周时间，工作人员在此期间持续联系考生了解其病情发展状况并给予心理疏导和精神安抚，向其说明需准备诊断证明、居家隔离一至两周的医嘱以及纸质核酸报告等辅助证明材料。当考生主动提出自行购买并穿着防护服参加考试时，工作人员立即咨询卫生健康部门，经过反复沟通后，决定从有利于考生病情恢复的角度考虑，不建议考生穿防护服，避免加重病情，改为要求考生穿着长袖扎袖口的外套和长裤，全程佩戴橡胶手套、佩戴眼镜参考即可。同时提前与考点学校进行沟通，说明考生实际情况，在校方一开始拒绝传染病考生参考后，工作人员仍然没有放弃，持续和校方进行沟通协商，并将考点防疫副总监考的专业指导意见反馈给考点学校后，最终取得了校方的理解和配合。为防止发生交叉感染，市司法局为该生设置单独的隔离考场。为确保考点其他考生及校园内所有师生的健康安全，校方提前做好该考生自驾车辆进出校门的报备工作，让该考生在疫情常态化封闭管理期间乘私家车直达隔离考场门口，实现参考全程闭环管理，既保障该考生顺利考试，又确保了其他考生的健康安全。
【应对措施】
一、以人为本，服务考生。针对水痘考生的情况，广州市司法局立即启动应急预案，及时请示上级部门，取得上级主管部门的支持，征求卫生健康部门专业意见，达成启动隔离考场的共识，考务工作人员全程穿着防护服进行监考及对考生健康状况实时监测；
二、严密工作安排。广州市司法局驻校监考组提前备好相关医疗物资，考点学校提前录入考生私家车信息放行；提前设置隔离考场，为考生设置全程闭环的参考通道以便安排水痘考生考试，杜绝与其他考生接触；广州市司法局驻校监考组工作人员、卫生健康部门医务人员对考生进行考试监测，确保考生顺利完成考试。
【处理依据及结果】
广州市司法局坚持“从严治考、规范管理、热情服务”为总原则，按照预定应急处置规定为水痘考生启用隔离考场。水痘考生本人积极配合，全程避免在公共区域活动，考试纪律良好。该考生顺利完成考试后，为表达对广州市司法局的感谢，2020年11月28日晚，在微信朋友圈推送长文对广州市司法局表示感谢。
