大辞职，加上持续的技能短缺和数字化转型项目，意味着企业从未如此痴迷于试图留住他们宝贵的技术人才。

技术技能：升级你的工作

新的工作世界需要一套新的技能。 以下是您取得成功所需的知识。

不幸的是，虽然公司正在努力留住员工，但有迹象表明技术人员并不完全满足于目前的角色，许多人将其归咎于感到筋疲力尽

Mulesoft 最近的一项研究发现，导致澳大利亚开发人员产生这些不满情绪的四个主要原因是：学习新技能以适应新技术和方法； 增加其他团队的工作量和需求； 数字化转型的压力； 以及快速入职新员工的困难。

“业务方面认识到压力是存在的，并且有一些同理心，‘我们知道我们让你超负荷了’，但与此同时，公司内部的业务团队和 IT 之间的文化鸿沟……如果你 在业务方面，你只会不断地把东西扔到墙上，”Mulesoft 数字化转型办公室副总裁兼全球现场首席技术官 Matt McLarty 告诉 ZDNet。

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人才管理软件解决方案提供商 Elmo 发现了类似的倦怠发现。 该公司最近发布的季度员工情绪指数报告记录了 1,000 多名澳大利亚人对工作和工作场所的感受，该报告发现，职业倦怠在 2022 年 1 月至 2022 年 3 月期间达到了 46% 的最高水平，与两年前的相应季度报告相比上升了 34% ，在 COVID-19 大流行之前。

研究发现，大约三分之一的员工对他们必须完成的工作量感到不知所措，而近四分之一的员工在工作中承担了更多责任。

Elmo 首席执行官 Danny Lessem 强调了企业倾听员工的重要性。

“这真的是一个真正、真正照顾你的人、与你的人交谈、倾听他们的问题，只是为了记住在科技世界里，人们做他们所做的事情是因为他们对它充满热情，”他 说.

“这就是事情；你必须确保你也能充满激情。人们想要学习，他们想要做出贡献，他们希望它是可持续的——这不仅仅是削减代码，这不是什么 人们想要。”

有趣的是，莱瑟姆说，研究表明，在感到筋疲力尽的总人数中，57% 是 Z 一代，而 21% 是婴儿潮一代。

对员工在工作场所寻找什么的看法。年轻人在工作场所有更复杂的需求，比如他们擅长什么，什么让他们筋疲力尽，”他说。

“我认为雇主需要意识到这一点，尤其是 在科技领域，有更多 Z 世代和千禧一代在该行业工作，因此他们更容易受到倦怠的影响。”

减轻负担

新工作规则

在办公室，混合或远程，这里是什么地方正在发生变化 、何时以及如何完成工作。

对于 McLarty 来说，减轻压力和压力的部分解决方案是通过让 IT 以外的员工能够集成应用程序和数据来在整个企业中分配工作量

“这实际上是围绕数字业务重组整个组织，因此其中一部分是考虑如何让业务和 IT 团队更紧密地联系在一起，”他说。

“我们发现有时这种模式正在出现，但不一定是有意的……技术团队在整个企业中不断涌现，并且正在发生融合。”

正如麦克拉蒂所说，历史上一些最大的转变并没有 仅仅依靠一个团队就可以成功，数字化转型项目也不例外。

“我回顾历史，当企业经历了从蒸汽动力到电力的这些重大转变，还考虑到汽车生产、大规模生产时，如果没有它，它永远不可能达到二十世纪的水平 这种分工和能够将工作主流化，”他说。

“我一直觉得这只是软件行业的一个大问题，我们总是偏向那些编码人员，等等

Tableau 的技术布道者斯蒂芬街同意，例如数据素养等技能可以与整个企业的员工共享，以便 IT 团队 可以专注于更有意义的工作，而不仅仅是为业务保持亮灯。

“如果您可以建立一个平台，让业务中的大多数人回答他们自己的问题，那么您不再需要 依靠关键个人来回答这些问题，是的，它确实减轻了他们的一些负担，但它也确保了这些人不是一直被要求回答的人，”他说。

“这意味着他们不再做重复性的工作……但现在他们正在从事业务中更有价值的方面，因此他们觉得自己正在以更有价值的方式做出贡献。”

为业务赋能

金融巨头 NAB 是一家认识到提升技能基础作为其数字化转型之旅的一部分的重要性的公司。

2018 年，该公司成立了内部云公会，为其整个业务提供亚马逊网络服务技能培训 – 从初学者到开发者。 自推出以来，NAB 已对 7,000 多名员工进行了云计算技能培训，并提供了 2,700 多项云认证，该银行称其为南半球最高水平之一。

“我们提供持续培训和发展的努力发挥了重要作用，不仅可以缩小数字鸿沟，还可以确保我们的员工正在做有意义的、有成就感的工作，这些工作对于数字未来是可持续的，”NAB 个人银行业务主管说 首席信息官，Ana Cammaroto.

“云计算显然正在成为主导的技术平台，我们的员工需要并希望拥有相关技能来为我们的客户提供服务。另一方面，客户对无缝数字体验的要求越来越高，因此提供这些技能 将发展和多样化我们的员工，同时使他们能够建立伟大的技术。”

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根据 Cammaroto 的说法，如今人才竞争如此激烈，尤其是在技术和数字角色方面，银行有必要继续提供培训和发展，即使是那些已经在该领域工作的人 .

“除了内部运行的程序外，NAB 的工程师还可以访问几乎所有主要的外部数字学习平台，这样他们就可以通过行业认可公司的自定进度课程来补充他们的 NAB 开发之旅，”她说。

“所以，虽然 我们看到对技能的需求在增加，同时我们看到越来越多的同事选择接受新的培训——我们的工程师对知识有着明显的渴望。

“我们还看到传统之外的参与度越来越高 希望加入技术职业的技术角色 - 我们正在通过包括“重返工作岗位”计划在内的许多举措来适应这一趋势。 这个以 IT 为重点的计划鼓励已经中断了两年或更长时间职业生涯的人重返工作岗位，并利用我们的学习和发展产品来提高技能甚至再培训。”

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