同视评价是龚欣出版传媒集团和《传播世界》全媒体集团旗下的评价团队。旨在打造第一手、灵活、创新、有趣的产品评测报告，为行业和用户提供对新技术、新产品的洞察，努力成为行业和用户了解产品内容的首选评测平台。测评内容主要包括网络、应用、手机、智能家居等产品，覆盖通信、互联网等领域的全产品线。
随着技术的发展，文章会议软件因其成本低、开放性好、软件集成性强而被大多数企业采用。用户只需通过APP、小程序和官网登录账号，就可以进行简单易用的功能，可以快速高效地进行文章会议，分享各种形式的数据文件，甚至实现文档协同编辑和电子投票，极大地丰富了文章的多样性。2020年初，新冠肺炎疫情肆虐全球。为了避免人流带来的集群感染，上半年在政策的鼓励下，远程办公和在线教学成为常态，文章会议服务也迎来了井喷式增长。
但是这些文章会议软件在不同网络损伤下(连续均匀丢包0%、10%、20%、30%、40%、50%)的用户体验如何？这些文章会议软件的服务水平如何？
对此，通视评测推出了“基于测试的文章会议软件评测”:我们选取了两款戴尔笔记本，使用了Siburon Umetrix文章测试系统和Attero网络破坏仪，选取了以国内外互联网厂商、终端和网络设备厂商、运营商为代表的六种主流文章会议解决方案。如Zoom(版本v5.1.1)、腾讯的腾讯大会(版本v1.7.0(483))、阿里的钉钉(版本5.1.15-Release.24)、字节跳动的舒菲(版本3.26.6)、华为的WeLink(版本6.5.6)。本文主要评测文章会议软件在相同测试环境下的文章质量、文章帧率变化、文章拥塞率、语音质量和音文章同步性能。
最终测试结果显示，六款测试软件中，云文章体验最好，其次是Zoom，飞书和钉钉还有待提高。
文章质量
文章质量是影响用户体验的重要因素。图1示出了在不同的网络损坏和分组丢失率下，由Sibolux文章测试系统给出的文章质量MOS分数的性能。可以看出，评测结果中MOS得分越大，用户体验的主观感受越好。
图1文章质量对比图
一般来说，Zoom和云文章在局域网内支持点对点的文章会议流模式，局域网内的文章质量比其他应用更好。非局域网的Zoom和云文章会自动切换到云服务器模式，Zoom的画质会大打折扣，而云文章离点对点模式不远。华为WeLink，飞书，钉钉和腾讯会议，文章会议流都要经过云服务器。其中，华为WeLink画质最好，腾讯发布会次之。
2
文章平均帧速率比较
文章帧率影响文章播放的流畅度，对主观质量的影响因文章内容不同而不同。文章内容越复杂，帧速率越高。从图2可以看出，舒菲和Nail在理想环境下的图像质量很差，而且这两款软件都没有提供高清文章选项。它的文章帧率不如其他应用。Zoom在用户端抗丢包能力最好，文章质量随着丢包的增加逐渐下降，帧率始终能维持在25帧以上。云文章和腾讯会议在50%丢包的情况下是一样的，帧率略低，但也能保证文章的流畅度。
图2文章平均帧率对比图
三
文章堵塞比较
造成文章卡顿的因素主要有三个：帧率太低，上传受阻，下行不好，所以文章会议软件需要设计有针对性的优化方案。在评测中，Ubuntu Umetrix文章测试系统对每个干扰时间超过200ms用户体验窗口的文章干扰情况进行了对比分析。从图3可以看出，在文章流畅性方面，Zoom在点对点和云服务器两种模式下的表现都非常出色，可以保证在50%丢包率的情况下不会卡顿。中国移动云文章在点对点模式下表现不错，但在云服务器模式下有所欠缺。但是钉钉用户端的抗丢包能力并不好。当丢包率达到30%时，文章就会卡顿。
图3文章干扰情况对比图
四
语音质量比较
语音质量直接影响用户的体验。Sibron Umetrix文章测试系统提供的基于ITU的POLQA算法，是业界常用的通过MOS评分来评估语音质量的评测方法。MOS得分越大，用户体验越好。从图4可以看出，无论是对等模式还是云服务器模式，Zoom和云文章的语音质量都近乎完美。两款应用都支持超宽带语音，在50%丢包的情况下，音质也能保持在一个不错的水平。虽然钉钉支持超宽带语音，但20%丢包下音质不如其他应用，大量丢包后用户端网络音质迅速下降。
图4语音质量对比图
五
音频和文章同步性能比较
有没有伙伴遇到过文章会议时文章画面和声音不同步这样的问题，这个时候会觉得很难受。通过基于Spellen GED流畅性算法评估10%-50%丢包和无丢包下的音文章同步性能差异，可以看出字节跳动舒菲在10%-50%丢包下的音文章同步性能最好，腾讯会议次之，云服务器模式下的Zoom也可以接受。
图5音文章同步性能对比图
结合以上五个维度的性能测试，不难看出每个文章软件在不同模式下给用户的体验是不同的。
文章会议质量方面，云文章的文章会议质量最好，在理想网络下可以提供1080p的分辨率，明显优于其他。Zoom在点对点模式下质量不错，但是云服务器模式下文章质量一般。在云服务器模式下，华为WeLink和腾讯大会的文章质量明显优于Zoom，但文章流畅度不如Zoom。飞书和钉钉文章会议的文章体验比较一般。
在网络环境的限制下，Zoom、云文章、华为WeLink、腾讯会议、舒菲可以在各种网络条件下提供固网水平以上的语音质量。但在网络不好的情况下，大会的发言质量会大打折扣。
