今天上午,微博中大量网友反馈,滴滴突然大面积瘫痪,导致很多异常情况,比如打不到车,打不开单,下车后无法结束订单等等。
不少网友表示,滴滴导致他们上班迟到,未能结算成功的订单继续加钱。
滴滴官方刚刚公开回应了此事,称:“由于系统异常,今天上午部分订单服务未能正常工作,现已恢复正常。对于给乘客和司机带来的不便,我感到非常抱歉。”
同时官方还表示,系统异常导致的订单问题不会影响司机师傅的口碑值,乘客多收的订单费也会统一退还。
据网友反馈,这一系统涉及北京、上海、深圳、武汉、重庆、沈阳、天津、合肥、南京、成都、Xi安等全国各地,覆盖范围非常广,直接打乱了全国居民的出行计划。
值得注意的是,有业内人士透露,滴滴大规模系统崩溃也暴露了国内打车市场的严重问题:没有其他替代方案。
经过前几年的打车大战,滴滴出行在国内市场基本处于优势地位。很多时候只有滴滴能打到车,所以用户不得不选择滴滴平台。
据悉,去年12月,中国出租汽车行业联盟向国家市场监督管理总局和交通运输部发函,呼吁继续对滴滴优步合并案进行反垄断调查,并对平台其他垄断行为进行调查。
交通运输部部长李表示,2021年将加强交通运输领域反垄断工作,加快统一开放交通运输市场,消除跨区域体制障碍,完善交通建设、养护、运输市场准入和退出制度,打破隐性壁垒。编辑AJX