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简历：
美国著名汽车销售员：唯一一个以汽车销售员身份成为“汽车名人堂”成员的人。
主要销售车型：雪佛兰
销售记录：共售出13000多辆汽车，创下了商品销售记录，被载入吉尼斯纪录。连续15年全球新车销量第一，平均6年卖出1300辆。12年来平均每天销售6辆汽车
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总结并提出了著名的“250定律”:他认为，每个客户的背后，大致都有250个亲友。赢得一个客户的好感，就意味着赢得250个人的好感；相反，如果你得罪了一个客户，就意味着你得罪了250个客户。这条定律有力地证明了“顾客是上帝”的真谛。由此可以得到以下启示：一定要认真对待身边的每一个人，因为每个人的背后都有一个相对稳定、数量庞大的群体。善待一个人，就像点亮一盏灯，照亮一大片区域。
“250定律”的主要内容：
1.不要得罪顾客。
每一个客户的背后，都站着大约250个人，他们和他很亲近：同事、邻居、亲戚、朋友。如果年初一个业务员一周见50个人，只要有两个客户对他的态度不满，到年底可能会有5000个人因为连锁效应而不愿意和这个业务员打交道。他们知道一件事：不要和推销员做生意。这是乔吉拉德的250定律。由此，乔吉拉德得出结论：在任何情况下，你都不应该冒犯哪怕一个顾客。
在乔吉拉德的营销生涯中，他每天都把250法则牢记在心，抱着商业第一的态度，时刻控制着自己的情绪。他不会因为顾客的恶意、不喜欢对方或心情不好而忽视他们。乔吉拉德说得好：“你只要赶走一个顾客，就赶走了250个潜在顾客。”
2.卖给所有人。
每个人都用名片，但乔吉拉德的做法与众不同：他到处传递名片，在餐馆支付餐费时，他把名片放在账单里；在操场上，他向空中扔了很多名片。名片满天飞，就像雪花一样，飘在操场的每个角落。你可能会对这种做法感到奇怪。但乔吉拉德认为，这种做法帮助他达成了交易。
乔吉拉德认为，每个推销员都应该努力让更多的人知道他是做什么的，他卖的是什么商品。这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔吉拉德扔掉名片是不寻常的，人们不会忘记。当人们买车时，他们自然会想到那个扔掉名片的推销员和名片上的名字：乔吉拉德。同时，最主要的一点是，有人有客户。如果你让他们知道你在哪里，你卖什么，你可能会获得更多的商机。
3.更多地了解客户
乔吉拉德指出：“不管你在卖什么，最有效的方法就是让顾客相信——真正相信你喜欢他，在乎他。”如果客户对你有好感，你成交的希望就会增加。要让客户相信你喜欢他，在乎他，你必须了解客户，收集客户的各种相关信息。
乔吉拉德(Joe girard)一针见血地指出：“如果你想向某人推销某种东西，你应该尽最大努力收集有关他的业务的信息……不管你在推销什么。如果你愿意每天花一点时间去了解你的客户，做好准备，做好铺垫，那么你就不会担心没有自己的客户。
工作之初，乔吉拉德把收集到的客户信息写在纸上，塞进抽屉。后来有几次他因为没有整理而忘记追查一个准客户，他开始意识到自己建立客户档案的重要性。他去文具店买了一本日记本和一个小卡片文件夹，把原来写在纸上的信息全部记录下来，建立了自己的客户档案。
乔吉拉德认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能。在与客户交流的过程中，他能记录下客户所说的所有有用的信息，并从中掌握一些有用的素材。
乔吉拉德(Joe girard)指出：“在建立自己的卡片档案时，你应该写下客户和潜在客户的所有信息，包括他们的孩子、爱好、教育背景、职位、成就、去过的地方、年龄、文化背景以及其他任何与他们相关的信息。这些都是有用的销售信息。所有这些材料都可以帮助你接近客户，这样你就可以有效地和他们讨论问题，谈论他们感兴趣的话题。有了这些材料，你就知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你就能让他们说话，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法让客户感到舒服，他们就不会让你失望。”
4.让客户帮你找客户。
乔吉拉德认为，在推销领域，你需要别人的帮助。乔吉拉德的很多生意都是“大客户”(那些会让别人从他那里买东西的人)帮助的结果。乔吉拉德的名言是“买了我车的客户会帮我卖”。
业务完成后，乔吉拉德总会给客户一叠名片和猎犬项目的说明书。说明书告诉客户，如果他介绍别人买车，交易完成后，他将获得每辆车25美元的奖励。几天后，乔吉拉德会给顾客送一张感谢卡和一叠名片。至少每年他都会收到乔吉拉德的一封信，信中有一个大客户计划，提醒他乔吉拉德的承诺仍然有效。如果乔吉拉德发现客户是一个领导者，其他人会听他的，那么乔吉拉德会更加努力地达成交易，并努力使其成为大客户。
实施大客户计划的关键是信守——的承诺，付给客户25美元。乔吉拉德的原则是：与其漏掉一个该付钱的人，不如误付50个人。1976年，大客户项目给乔吉拉德带来了150笔交易，约占总交易的三分之一。乔吉拉德为这只猎犬支付了1400美元，得到了75000美元的佣金。
5.诚实：促销的最佳策略。
诚实是促销的最佳和唯一策略。但是绝对的诚实是愚蠢的。销售谎言是允许的，这是推销中“善意谎言”的原则。乔吉拉德对此深有体会。真诚地说，这是你能遵循的最佳策略。然而，战略不是法律或法规，它只是你用来在工作中追求最大利益的一种工具。所以，诚信有个度的问题。
有时候在推销的过程中需要实话实说。一个是一个，一个是两个。说实话往往对业务员有好处，尤其是业务员说的话，客户事后可以验证。乔吉拉德(Joe girard)说，“没有哪个心智正常的人会把一辆六缸车卖给客户，却告诉他们他买的车有八缸。客户一打开油烟机数配电电线，你就死定了。”
如果客户带着妻子和儿子来看车，乔吉拉德会对客户说：“你是个可爱的孩子。”这个孩子可能也是史上最丑的孩子，但是你要想赚钱，千万不能这么说。乔吉拉德善于把握诚实和奉承的关系。虽然顾客知道乔吉拉德说的不是真的，但他们还是喜欢被奉承。几句赞美的话可以让气氛更加愉悦，没有敌意，销售也会更容易成交。
有时，乔吉拉德甚至会撒个小谎。乔吉拉德见过拒绝说一点小谎的推销员，因为他们告诉了顾客真相，无缘无故地失去了生意。客户问业务员他的旧车能改装成多少钱，有业务员粗鲁地说：“这种破车。”乔吉拉德绝不会这么做。他会对客户撒个小谎，告诉他们一辆车可以开12万公里。他的驾驶技术真的很高超。这些话让顾客开心，赢得他们的好感。
6.让产品吸引顾客。
每个产品都有自己的味道，乔吉拉德尤其擅长提升产品的味道。与“不要碰”的做法不同，他在与客户接触时，总是尽力让客户先“闻到”新车的味道。他让客户坐在驾驶室里，手握方向盘，自己去摸。如果客户住在附近，也会劝他把车开回家，让客户在老婆孩子和领导面前炫耀。顾客很快就会被新车的“气味”所陶醉。根据他自己的经验，每一个坐进驾驶室，开了一定距离的客户，都不会买他的车。即使不马上买，也会很快买。新车的“气味”已经深深地印在他们的脑海里，让他们难以忘怀。
乔吉拉德认为，人们喜欢自己尝试、触摸和操作，人们很好奇。不管你卖什么，你都应该尽力展示你的产品，记住，让顾客亲自参与。如果你能吸引他们的感官，那么你就能掌握他们的感觉。
7.真正的销售是从售后开始的。
乔吉拉德有一句名言：“我相信，销售促进的真正开始是在交易之后，而不是之前。”促销是一个持续的过程，成交不仅是这次促销的结束，也是下一次促销的开始。成交后继续关照客户的业务员，不仅会赢得老客户，还会吸引新客户，让生意越做越大，客户越来越多。
“交易完成后再卖出”的理念，让乔吉拉德把交易当成了卖出的开始。与客户达成交易后，你并没有把他们抛在脑后，而是继续关心他们，适当地表现出来。
乔吉拉德每个月都会给10，000多名顾客寄贺卡。一月庆祝新年，二月庆祝华盛顿的生日，三月庆祝圣帕特里克节.凡是向他买车的人都收到贺卡，他想起了乔吉拉德。因为他们没有忘记他们的顾客，顾客也不会忘记乔吉拉德。
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乔吉拉德不仅创造了汽车销售的传奇，还通过工作和实践总结出了“250定律”。他也是世界上最受欢迎的演讲者，他把他的宝贵经验传授给了许多财富500强公司。来自世界各地的数百万人被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。这里只是把他最著名的“250条定律”展示给读者。2019年疫情以来，汽车销售行业受疫情影响，也呈现下降趋势。但是，“250条定律”的内容仍然会引导你的工作重心。希望你也能创造自己的传奇。
