序
加油站的客户群体几乎都是来回的固定人群(除了一些流动性大的高速加油站)，所以加油站这种特殊行业引发车主和用户的二次消费或持续消费更为重要。随着加油站智能化运营水平的提高，能够吸引车主和用户二次消费和持续消费，提高车主和用户人均消费水平，形成粘性消费习惯的新方法成为加油站的首选。
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加油站吸引业主和用户的二次消费有多重要？
对于加油站来说，车主的二次消费意味着长期的发展和销量的提升。在加油站的消费场景中二次消费有以下两层意思：
车主停下来加油。怎样才能吸引他(她)下次选择在这个车站消费？
就像我们去饭店吃饭，第一次去尝，味道还不错，第二次带朋友去光顾，这就是二次消费。
车主停车加油，完成油品交易后，如何刺激他/她在其他方面的消费？
比如我们买了一个旅游景点的门票，在游览过程中发现里面的纪念品不错。我们买了拿回来给朋友，也属于二次消费。
两种情况都属于二次消费，前者体现了客户粘度的培养，后者侧重于客户消费水平的提升。
对于加油站来说，这两点很重要，那么如何才能兼顾呢？甘肃某新开加油站别出心裁的玩法，不仅成本低，而且取得了非常好的演出和活动效果。最重要的是，这种玩法几乎可以适用于每一个加油站，不需要大量的资金投入，也不需要太多粉丝的支持。就连刚起步的加油站都可以学。
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低价吸引业主和用户分享二次消费的成功案例。
甘肃一家新开的加油站，开业初期粉丝不足500人，销售业绩不容乐观。在Smart Oil客户运营人员的建议下，我们开展了会员日宣传活动，并利用加油站的优势有便利店(周边无竞争)和线上智慧油客积分商城系统，可以实现线上线下整合营销打造长期营销策略，将每周五定为加油站会员日。
活动内容
主题
Svip，折扣Wu限制
活动
(1)加油可享受免费玻璃水，消费金额不限。
(2)当天加油赠送双倍积分，消费金额不限。
(3)指定便利店商品三倍积分，商品按周支付。
(4)新会员注册时，可以0元免费购买特定商品。
(5)老会员积分兑换区更划算，更超值。
活动效应
归根结底，整个活动是一个共同的成员加油站的s day活动，有一些从新开业的加油站吸粉的目的。看起来简单，没有太多的实际成本投入，但最后的效果却出乎意料的好。
(1)2周内，会员数增长10.9倍，远超原会员和目标会员。
(2)活动前后四周，周五油品销量翻倍成功，38.7%会员回购加油。
(3)2周内，非油品销量和业绩持续上升，非油品消费会员占比51.2%。
活动小贴士很多加油站都有类似的活动，但是活动结果平平也很正常。甘肃这家新开的加油站是如何取得这么好的成绩的？我们可以从它的目标和相应的方法中找到原因，加油站可以借鉴这个思路。
石油促进增值服务，吸引新成员。
因为是新开的加油站，所以在会员日，吸引新会员是其日常活动中不可或缺的一部分。至于活动形式的选择，要根据商圈和车主的特点来决定。
以甘肃这家加油站为例，智慧油客的运营人员考察了竞争加油站便利店业务的软肋，并以此为突破口，做出了
会员数量是一个加油站的重要基础，所以对于甘肃这样一个新开的加油站来说，吸引新会员是第一要务，也为加油站后续的营销运营打下坚实的基础。接下来，油站开始利用会员日的长期化、日常化营销，逐步建立起一套深入的运营机制。
首先，会员上的一系列活动 Day将所有的油类和非油类消费都与积分关联起来，利用0元购、积分换价值等活动，让车主和用户切实感受到积分是可以实现的，而不仅仅是一个虚幻的东西，让车主和用户乐于成为加油站会员，参与到赚取积分、积分换价值等活动中。
其次，设置不同的会员等级或积分，享受各种加油或兑换福利的差异化，利用了每个人都希望拥有特权或特殊性的心理，让会员有动力自主提升等级，培养自己更有粘性的消费习惯。
促销入店行窃和积分商城，引发顾客二次消费。
以前加油站要卖非油品，顾客下车去便利店选买很不方便。而甘肃这家加油站的在线智能用油客户系统，包含了积分商城和便捷购买系统的功能。
会员可以从加油站微信官方账号进入积分商城进行商品兑换、购买和支付。整个线上操作完成，无需下车排队结账。
便捷购买功能更直接的显示在支付成功页面的底部。加油站可以定制链接商品，直接点击即可轻松购买。加油站只要选择一些会员消费频率高的日常出行商品，就能有效刺激车主和用户的二次消费。
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智能客户积分系统的功能优势
会员日本身的营销逻辑和进步性是其成功的一个因素。此外，更重要的是支持所有营销活动和系统建设的智能石油客户积分系统。其丰富的功能是加油站低成本高效率刺激车主和用户二次消费，增加销量的基础。
智慧客户积分系统的功能不仅在会员深度运营和营销方面赋能加油站，吸引车主和用户的二次消费，还在非油业务升级、增值业务拓展、跨行业合作等方面给予加油站强大的加持和支持。
营销/会员粘性培养
智能客户积分系统支持积分营销功能。加油站开放积分营销规则后，可以达到吸引会员的效果通过结合双倍积分、三倍积分赠送等会员日活动和微信会员中心积分商城，低成本进行二次消费，让会员更有参与感。结合商城活动，可以更有效的促进非油品的销售，培养会员的消费粘度。
积分商城/网上非油商城
智慧客户积分系统中的积分商城，不仅仅是积分形式的交易性质，还支持非油品的网上直销。可以说加油站的便利店产品都是线上的，会员和用户可以通过纯积分、纯现金、积分+现金等方式购买商城的商品。从而实现线上线下一体化销售，给习惯手机购物的车主更多便利，让加油站非油品的销售业绩更上一层楼。
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购买方便直接刺激了车主的二次消费。
便捷购买是智慧油品客户积分系统的一项特色功能，其主要功能和呈现方式是：会员加油或其他交易支付成功后，在跳转界面推荐非油品和主营产品，从而保证产品能够有效触达每一位到站的客户，增加曝光率，直接刺激车主的二次消费。
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打造自己的品牌，提升非石油业务。
目前，大多数加油站的非油业务面临升级，打造自己专属的非油品牌是大势所趋，这与d
随着加油站的发展越来越多元化，非油业务不仅涉及便利店，还涉及后服务市场、金融、餐饮等丰富的跨行业增值收益业务。智慧客户网上非油商城可以接入这些增值服务，随时随地有效进行跨行业联动营销和广告推广，增加加油站收入。
最后
综上所述，加油站完善的评分系统如果充分合理的利用，可以起到多重作用，包括培养会员消费粘性，提高非油品利润，拓展增值收益服务等。既能给加油站带来实实在在的利润，又能在一定程度上帮助加油站提升核心竞争力，在同行中脱颖而出，实现更长远的发展。
