3月21日,玛莎拉蒂宣布携手天猫开设首家智慧门店,成为首家进入新零售时代的超豪华汽车品牌。

玛莎拉蒂中国董事总经理Alberto Cavaggioni表示,“随着互联网的深入发展和消费模式的不断创新,作为传统行业的汽车行业也在转型升级。智能商店的建立将有助于玛莎拉蒂品牌更多地了解中国客户。”

玛莎拉蒂中国董事总经理Alberto Cavaggioni。

作为拥有百年历史的意大利品牌,玛莎拉蒂两年前率先在天猫设立了品牌旗舰店,成为中国首家进军电商的超级豪华车品牌。智慧门店的开业是品牌现有经销商门店服务模式的升级,通过深化线上线下双渠道的融合,实现更贴心、更智能的品牌体验。

据介绍,该智慧门店将为来店顾客提供一系列创新体验,包括高科技人脸识别、基于潮流科技的多元化视觉享受、VR模拟赛车游戏等。客户还可以通过扫描车身获取产品详情,以便捷的数字化手段了解产品,实现灵活的线上线下互通。智慧门店还可以通过优化大数据的运营,帮助品牌实现更高效的定制化客服。

采写:南都记者于和

编辑/张泽桐实习生:郭慧琳