Fae也是技术支持工程师,也是售前售后服务工程师。其一般职责包括为客户提供技术指导和培训,为客户主导设计,为客户提供售后技术服务,引导市场。

Fae是英文field application engineer的缩写,又称技术支持工程师和售前售后服务工程师。不是产品开发人员,不是销售人员,而是介于两者之间,不仅有一定的客户源,而且有资深的产品知识和实际应用技术。

该职位的一般职责包括:

售前:

1、为客户提供技术指导和培训;

2、为我们的销售人员提供技术支持;

3、为客户主导方案设计。

售后服务:

1、为客户提供售后技术服务和市场指导;

2、向R&D人员反馈市场信息。

要求:

1、: 1.6sigma、QC7工具、FMEA等质量管理方法应了解;

2、要求使用制图相关软件,CAD,pro-E,UG等软件;

3、最重要的是掌握分管产品的生产工艺尺寸和外观控制标准;

4、基本的英语读写、人际交往和沟通能力。