网络营销是指基于网络和社会关系,连接企业、用户和公众,向用户和公众传递有价值的信息和服务,实现客户价值和企业营销目标的策划、实施和运营管理活动。它是一种利用互联网的营销形式。互联网给营销带来了许多独特的便利,比如低成本地向听众或观众传播信息和媒体。

网络营销是企业整体营销战略的组成部分。网络营销是以互联网为基本手段,构建网络营销环境,利用数字信息和网络媒体的互动,辅助实现营销目标的一种新型营销方式。

网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,特别是在万维网(www)、电子邮件、搜索引擎和社交软件的广泛应用之后,网络营销的价值越来越明显。其中,可以采用多种手段,如邮件营销、博客和微博营销、网络广告营销、文章营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销、大学生网络营销能力展示等。一般来说,基于互联网或移动互联网的各种营销活动都可以称为整合网络营销。

网络营销,也称为在线营销或电子营销,是指以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动。为用户创造价值是网络营销的核心思想,基于互联网工具的各种方法是开展网络营销的基本手段。网络营销给听众和观众带来了许多独特的便利,如信息和媒体的低成本传播。网络媒体在即时回应和引起回应方面的互动性是网络营销区别于其他营销方式的独特之处。

网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术,在科技进步、顾客价值变化和市场竞争等综合因素推动下的商务活动。它是信息社会的必然产物。网络营销按其实现方式可分为广义和狭义。广义是指企业利用全部计算机网络进行营销活动,狭义是指互联网营销。

也指组织或个人基于便捷互联网的发展,为满足组织或个人的需求而进行的一系列产品和服务的经营活动。网络营销是企业整体营销战略的组成部分,是以互联网为基础,借助互联网特性实现一定营销目标的营销手段。

网络营销可以定义为:网络营销是以互联网和社交关系网络为基础,连接企业、用户和公众,向用户和公众传递有价值的信息和服务,实现客户价值和企业营销目标的策划、实施和运营管理活动。网络营销不是网上销售,不等于网站推广。网络营销是手段而不是目的。不局限于互联网,也不等于电子商务。它不是孤立存在的,也不可能脱离总体营销环境而存在。应该看作是传统营销理论在互联网环境下的应用和发展。

广义而言,企业使用所有网络(包括社交网络和计算机网络;内部网、行业系统专网和互联网;有线网络、无线网络;有线通信网络和移动通信网络等。)可以称之为网络营销。

从狭义上讲,一切以互联网为主要营销手段,以达到一定营销目的的营销活动,都称为网络营销。

2016的概念是:网络营销是基于互联网和社交网络,连接企业、用户和公众,向用户和公众传递有价值的信息和服务,以实现客户价值和企业营销目标的策划、实施和运营管理活动。与2015年之前网络营销的传统定义相比,《网络营销定义(2016)》体现了一些新的特点:

(1)体现了网络营销的生态思维:网络营销以互联网为基础,但不仅仅是与电脑等智能设备连接,更重要的是建立了企业、用户和公众之间的连接。连接成为网络营销的基础。

(2)突出了人在网络营销中的核心地位:通过互联网建立的社会关系网络的核心是人,人是网络营销的核心。一切从人开始,而不是网络技术、设备、程序或网页内容。

(3)强调网络营销的顾客价值:为顾客创造价值是网络营销的出发点和目标,网络营销是以顾客为中心的价值关系网络。

(4)网络营销活动系统性的延续:网络营销的系统性是经过长期实践检验的基本原则之一。网络营销的内容包括策划、实施和运营管理,而不仅仅是某一种方法或某一个平台的应用。只见树木不见森林是对网络营销的片面理解。

网络营销的信息传递特征;

(1)信息传递效率更高。

(2)信息传递方式的多样化

(3)各种信息传递渠道

(4)信息传递方向的双向互动

(5)信息传递噪音传递障碍