
2、根据客人的情况做出相应的住宿安排。饮食要根据客人的风俗习惯、宗教信仰、身体状况来安排,菜品要尽量体现地方特色。公司出品的好酒也应该作为招待用酒。住宿要根据客人的身体情况安排。如果客人身体不好或年纪较大,应安排在通风或靠窗的地方。
3、拟定时间表。
4、提前准备好专家的来访资料,准备好本次接待的相关资料和文件,发放给公司员工。
5、邀请媒体和电视台做本次专家专访。
6、做好安全措施,安排好相关人员。提前做好医疗储备,以防突发事件。
7、保证车辆供应畅通,及时接送客人。
8、预定客人的返程机票。
三、确定迎宾人员,提前准备迎宾所需物品。
1、确定客人的到达时间,提前到达接待处(注:不得迟到)。
2、准备一张欢迎卡,用客人能理解的文字写下具体信息。招牌写得工整,字体醒目。
3、接待客人后,要主动打招呼,递上名片。会有微笑,热情,礼貌。
四、确定护送和送别人员的安排。
1、为来宾准备6份纪念礼物。
2、提前安排好路线,以防交通不便。
五、安排宴会。
比如在宴会上,敬酒的时候,需要有人提议敬酒,可以是客人,也可以是主人。敬酒时,注意起身用右手将酒杯扶正,然后用左手托住杯底,面带微笑四处巡视或目视观察你的敬酒对象,敬酒后需要一口气喝完。








