
业务主要是为客户提供业务咨询服务,通过参与客户合作谈判制定协议和业务解决方案,促进业务运作标准的优化,处理日常客户业务工作。
主要负责以下工作:
(1)负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定和实施。
(2)负责公司的销售区域规划、品类分布、品牌结构规划及实施。
(3)负责公司经营指标的分解和效益分析。
(4)负责市场竞争对手、消费倾向和产品开发的调查。
(5)负责制定招商计划、招商政策、合作方式,吸引和调整品牌商家,完成商铺租赁和再租赁任务。
(6)负责制定商务谈判程序并组织实施。
(7)负责公司商务合同管理。
商务礼仪
商务礼仪是商务人员与客户沟通的行为准则。礼仪是一门综合性的行为科学,是指在人际交往中,自始至终按照一定的、既定的程序和方式,完成自律和尊重他人的行为。由于地域和历史的原因,不同地区、不同民族对礼仪的理解是不同的。在长期的国际交往中,逐渐形成了外事礼仪规范,又称涉外礼仪。
商业口才
提高自己的商务社交口才,要注意获得听众对你的持久关注。注意你演讲的要点。讲重点的时候可以着重强调,不要模棱两可,避免攻击性的词语。
社交口才的训练方法:
(1)浇注式
这是交流感情和思想的最强有力的方式。基于对观众最大的信任,它把自己所有的喜悦、烦恼、怨恨、计划、宏图都告诉对方,让他去帮助、判断、选择。
(2)交流型
抓住对方谈话的间隙,适当发表自己的观点,促进思想交流。注意不要粗鲁地打断对方或者说三道四。
(3)跳跃型
有时候谈话双方都要善于转移话题。通过不断的跳转,转到要讨论的话题。温柔一点,让对方觉得自然。
(4)启发式
对于不善于理解的人,要多方面进行说服和启发。用词要恰当委婉,不能简单生硬。








