一、医院物业管理包括哪些内容
(一)房屋及附属设备设施的维护和运行管理
主要包括建筑物、中央空调系统、锅炉、高低压配电系统、备用发电机、火灾报警系统、给排水系统、电梯、水泵系统、照明系统、污水处理系统、建筑智能化系统、通风系统、制冷设备、广播系统、停车场(库)等的维护和运行管理。保证24小时水、电、气、热供应，以及电梯、配电、中央空调、锅炉房、氧气输送系统的正常运行。电梯运营有专职司机站立服务，层层报站，实现微笑服务。
物业管理企业应当根据医疗要求和设备操作规程制定维修计划，提高维修效率，保证设备设施完好率，避免发生任何对患者有害的安全事故。物业维修技术人员必须具有一定的理论水平和丰富的实践经验，并能在紧急情况下采取有效措施。
(2)保安服务
主要包括门禁系统、消防安全检查、安全监控、机动车和非机动车管理、处理突发事件等。尤其是手术室、药房、实验室、停尸房、财务室、院长室等重要或特殊区域。保卫部门应加强对医务人员的安全保护，及时、审慎处理打架斗殴或医疗纠纷。加强医院出入口监控，有效开展防盗工作，防范治安刑事案件。
定期组织消防安全检查，彻底消除安全隐患。要配备专职消防人员，组建义务消防队，不仅要进行业务知识培训，还要举行消防演练。
(三)病房床上用品洗涤用品供应管理服务。
主要包括病房内不洁床上用品的收集、清点、整理、装袋、分类，有传染性和被血液、粪便、脓液污染的衣物应封存；回收各种床上用品和工作服，洗干净。病人的衣服应与医务人员的工作服分开，并应遵守洗衣分类的原则。回收的脏被褥要及时消毒浸泡。清洁床上用品的分类和划分，各病房清洁床上用品的发放，并及时发放到各科室，做好库存登记；每天记录损坏物品的维修情况。
(4)环境管理服务
医院的卫生清洁工作主要包括医院各病房、科室、手术室等部位的卫生清洁，各种垃圾的收集和清除。在垃圾处理中，要区分有毒和无毒两种，定期消毒灭菌。医疗废物的销毁要统一管理，不能丢失，以免造成大规模感染。
医院保洁人员应具有较高的素质，掌握基本的医疗知识，懂得突发事件的处理程序，严格遵守医疗护理的消毒隔离制度。保洁员要勤快，随脏随扫，保持安静的医疗环境。熟悉医院环境，服务态度好。不了解就不要提问。
切实做好医院公共区域的绿化美化工作，定期对树木和绿地进行维护、灌溉和修剪，杜绝随意破坏和占用绿地的现象。
(5)护理服务管理
护理服务是医院物业管理的特色，是医院和护士工作的延续和补充，是医务人员的得力助手。护理人员一般应具备中等专业知识和技能。在护士长和护士的指导下，3班8小时工作制或2班12小时工作制，照顾患者的日常生活。
二、医院物业管理要求
(一)注重服务质量，确保安全管理。
由于医院建筑数量多，管理范围大，应引入有效的治安管理和服务措施。首先将整个管理分区划分为大门岗、门诊楼、住院楼、综合楼、住宅楼、停车场六个控制点。每个控制点都有明确的工作职责和服务质量标准。比如门诊楼的保安，不仅要做好治安执勤工作，还要和大门岗的保安一起迎接救护车、帮助病人，还要完成维持就医秩序、引导咨询、空调、灯光控制等工作。停车场保安要完成车辆监控、引导车位、收费等多项任务，与大门岗保安一起完成车辆疏导。对每一项服务都制定了相应的质量标准，比如空调、灯光控制，明确规定什么时候开几盏灯，并进行监督检查，落实到位。
采取群防群治的治安管理措施。医院是开放式场所，人流量大。与普通住宅相比，治安管理难度较大。一方面要狠抓内部管理，实行岗位责任制；另一方面，充分发挥医护人员和患者的作用，认真培训和提高医护人员的自我防范意识，让业主和物业管理企业共同做好治安管理工作。发现可疑人员立即通知保安，让治安管理防患于未然。
(二)彻底转变服务理念，提供主动维护服务。
现代物业管理需要新的管理理念和手段来管理物业，为业主和使用人提供优质、高效、便捷的服务。机电维修部在管理中心的领导下，严格按照ISO9002质量保证体系运行，着装一丝不苟，语言文明，维修质量和工作记录一丝不苟。维修人员要改变“先接电话后行动”的被动服务习惯，变主动上门服务为时时服务，及时与诊所、居民、患者沟通，收集机电维修信息，及时处理问题，形成主动维修服务的面貌。
供水、供电、电梯、空调、消防、洗衣机是医院的关键设备，不能出问题。为了保证设备的正常运行，必须把关键设备的维护责任落实到人，制定各种设备维护计划、标准、监督检查制度，制定停水停电的应急处理程序，保证医院后勤工作的顺利进行。
(三)实行劳动定额管理，提高保洁服务质量，降低管理成本。
量化管理是实施质量体系标准的基础，劳动定额管理是量化管理的重要内容。物业管理中心要按照服务标准，保证每一个保洁员都能在规定的时间内满负荷工作。对每张桌子、每张床、每间病房都制定了明确的保洁时间标准，并根据每个保洁区域的总劳动量确定保洁员数量，合理调配人员。
(四)实行严格的考核制度，建立有效的激励机制。
对每个员工的工作表现及其绩效进行公正及时的评价，有助于提高工作积极性，挖掘潜力，从而不断提高管理有效性。物业管理中心应按照ISO9002标准建立质量体系，实行日检、周检、月检的考核制度，并根据各部门的实际运行情况制定详细的奖惩细则和岗位工作质量标准。采用量化考核，用数字说明，用分数表示，体现考核的准确性。考核结果作为月底发放工资和当月评选优秀员工的依据，也是员工晋升和降职的主要依据。通过采用严格的屁股
房产税又称财产税或房地产税，主要是针对土地、房屋等不动产，要求其承租人或所有人每年缴纳一定的税款，应缴税额会随着不动产市值的增加而增加。比如高速公路、地铁开通后，沿线房地产价格会提高，相应的，房产税也会提高。从理论上讲，房产税是财产税的一种，是对公民的财产征收的一种税。因此，首先，政府必须尊重国家财产，并为其提供保护；那么作为对应方，公民必须缴纳一定的税收，以保证相应的政府支出。房产税是政府向以政治权力使用或占有不动产的业主收取的费用，用于补偿政府提供公共产品。
以上是125生活网边肖带来的关于医院物业管理内容的知识。从上面可以看出，医院物业管理的内容如果进行相应的管理，会更加安全，希望对大家有所帮助。如有其他法律问题，欢迎咨询125生活网律师！
