今年315晚会曝光了智能骚扰电话机器人这个黑色产业，它会利用多种非法技术绕过用户的电话屏蔽，让用户受害。易能通将于近期推出面向C端用户的AI电话助手，有望利用AI技术从根本上解决这一问题。该产品的核心功能是用AI代替用户自动接听特定号码或陌生号码，并记录通话信息，让用户确认是否回拨或转接，从而达到防骚扰、防干扰的目的。目前，该产品已申请发明专利，正在进行内部测试，将于近期正式发布。
“电销机器人”安装了骚扰电话的引擎。
今年的“315晚会”曝光，人工外拨的骚扰电话已经逐渐杜绝。人工一天只能打几百个骚扰电话，而新兴的智能机器人一天甚至可以打5000个骚扰电话！央视曝光的中科智联科技有限公司向电话销售公司销售的出境机器人，每台只要3000元，可见犯罪成本之低！
据工信部统计，2018年8、9，共举报骚扰电话18万余个。2018年上半年，这一数据仅为每月3万次。短短几个月，举报量竟然激增到300%。
艺能通AI防骚扰产品近日上线。
从2018年下半年开始，易能通开始了智能通话过滤技术的研发，并于2018年12月申请了《一种基于人工智能技术的来电过滤系统及其方法》的发明专利(专利申请号：2018116340798)。现在已经开始内测，近期将正式向消费者推广。
该产品的核心功能是用AI代替用户自动接听特定号码或陌生号码，并记录通话信息，让用户确认是否回拨或转接，从而达到防骚扰、防干扰的目的。该产品系统包括：基于具有呼叫转移功能的通信终端，将陌生来电转移到电话交换机。在电话交换机中，R&D团队植入了号码验证模块、声纹识别模块、语音识别模块、对话系统模块、语音合成模块、对话验证模块和存储模块。其中，各个技术模块之间是相互联系的。每次通话接通时，用户存储的号码会被正常通知，而陌生号码和黑名单号码会被转移到呼叫转移系统，由人工智能系统进行验证和防范。
ToB积累了丰富的知识库和语料库，并反馈ToC产品。
为什么伊能通能做出AI防骚扰产品？主要有两个原因。
首先是全栈自研的人工智能语音交互技术。易能通一直根据客户要求的来电系统设置，对电话代理引擎、语音识别引擎、电话场景语音识别、上下文语义理解等方面进行优化。在《辞格》中，Ynt。易能通的AI核心算法引擎采用循环神经网络的处理模式，对语音进行逐个理解，需要将前一个因子的处理结果代入下一个因子的处理中，从而更好地连接上下文，理解语言逻辑。
其次，在多年来通过人工智能电话语音客服产品服务运营商、工商银行、中国平安等众多B端行业代表性企业的过程中，易能通建立了多行业、多场景、逻辑严密的知识库图谱，能够应对各种交互场景，最大程度地理解对方意图，为易能通搭建ToC的电话过滤系统提供了良好的基础。
人工智能技术的广阔前景让整个社会充满了兴奋。通过投入更多的资源进行研发，人工智能技术可以从提高专业领域运行效率的工具发展成为提高全民幸福感的工具，真正成为社会发展的引擎。
