ASP(应用服务提供商)模式简介Web和Internet大约从1994年开始真正流行起来，并被媒体广泛报道。起初，网络被用作学者和研究人员传播信息的重要方式，但随着数百万用户涌入互联网，它开始衍生出一些全新的商业模式。这些创新模式的三个成功例子包括：亚马逊——亚马逊(成立于1995年7月)拥有一个包含数百万件商品的数据库，任何人都可以随时浏览网站。而且在网络之外的任何媒体都不可能找到这么大的店面。易趣——网上拍卖让数百万人可以轻松、实惠地买卖任何东西。除了网络之外，不可能通过任何媒体及时或经济高效地做到这一点。成千上万的人将产品评论添加到他们的共享库中。网络最大的优势之一在于它的全球性和协作的可能性。任何上网的人都能看到这些不同的商业模式。由Web衍生出来的最有趣的幕后商业模式之一就是ASP，即应用服务提供商。ASP是一种全新的销售和分发软件和软件服务的方式。虽然ASP可能在Web出现之前就已经存在了，但是Web使得ASP的创建变得如此容易，以至于ASP在过去几年中发展迅速。ASP模式对企业(尤其是小企业和初创企业)非常有吸引力，因为它可以大大降低软件和服务的成本。在这篇博文中，我们将全面介绍ASP模式，让你彻底了解ASP。你会知道它是怎么运作的，为什么会发展，为什么会这么受欢迎。媒体对ASP的定义可能会相当复杂和混乱，但在过去的数百年中，人们已经使用了各种形式的ASP。通过了解一个现有的ASP模式，并看到它们是多么简单，你可以获得很多关于互联网ASP的知识。航空公司是非互联网ASP的典型例子，非常容易理解，所以理解ASP是一个很好的起点。几乎所有排名前《财富》的1000家企业和许多小企业都不得不广泛使用航空公司的服务。许多人也经常因商务和旅行需要而乘坐飞机。然而，很少有企业和个人拥有自己的飞机。然而，我们需要依靠航空公司为我们提供按使用付费的旅行服务。很少有人拥有飞机的主要原因是拥有飞机的成本极其昂贵。让我们假设你想拥有并操作你自己的飞机。这是你需要的成本：首先，你必须买一架飞机。一架飞机价值数百万美元。飞机也必须维护。必须雇佣飞机机组人员。例如，你需要飞行员。然而，雇佣飞行员也非常昂贵。你还得指望飞机在正确的地点和正确的时间接需要用它的人。如果不是这样，你在使用飞机的时候就需要在燃料和维护上花很多钱。几乎在所有情况下，这些费用与购买飞机票的成本相比都太高了，完全没有经济性可言。即使最勇敢的旅行者一年飞行52周，他每周在航空旅行上的花费也高达2000美元(一年总计104000美元)。这笔钱连雇一个飞行员的费用都不够，更不用说飞机、燃料、维护、保障等费用了。要求拥有和操作私人飞机。从经济学上讲，只有在以下两种情况下使用私人飞机才有意义：你经常需要统一运送一群乘客。坐飞机的人价值大到可以抵消运营飞机的成本。例如，如果你有一群经理，他们对公司的价值相当于每小时2000美元(例如，一年创造400万美元的CEO)，很明显，你希望尽可能少地浪费他们的时间。同时，你也想让这些人尽可能放松，让他们以最佳状态工作。在这种情况下，私人飞机会物有所值。这两种情况极其罕见，所以私人飞机的数量非常少。
还需要注意的是，拥有私人飞机的人通常乘坐协和式飞机往返于美国和欧洲之间。协和式飞机是一种提供高速欧洲旅行的ASP。没有企业能够证明拥有和运营超音速飞机的成本是合理的。航空公司是典型的ASP，他们为你和/或你的公司提供选择。你可以拥有并运营自己的飞机，也可以在需要时从航空公司租用飞机，每次需要出行时也可以支付很低的费用(与飞机上的其他数百名乘客分摊拥有和运营飞机的费用)。可见，选择“按使用付费”和“一次性购买所有服务”也是互联网ASP的一个普遍特征。我们大多数人每天都在使用许多其他类似ASP的模式。比如：运输公司3354。与维护您自己的包裹递送网络相反，您将支付更低的费用通过邮局、联邦快递或UPS递送包裹。宝马和麦当劳从事大量的运输工作，所以他们实际上拥有并运营着自己的运输团队，但类似的公司很少。电话公司——一个公司拥有并运营自己的全国光纤网络从成本效益上来说几乎没有意义，所以我们都选择为拨打的每一分钟长途电话支付相应且极低的费用。公司——每个房主和企业都可以发电，但如果这样，成本不会是每千瓦时10美分。因此，从电力公司购买电力是合理的，电力公司将电厂的高资本成本分摊给所有客户。一些公司(尤其是生产林产品的公司)自己发电是可行的，因为他们可以利用免费的燃料资源或公司内部其他生产过程产生的余热作为能源。在某些情况下，我们不使用ASP。例如，大量美国人拥有并使用自己的汽车，而不是使用被称为“公共交通”的ASP。大企业大多购买大型复印机比较经济，小企业则像Kinkos一样依赖ASP。一切都很简单。——ASP以各种形式存在于我们身边。我们主要根据使用频率、启动成本和维护成本所驱动的经济因素来选择是否使用ASP。互联网的定义虽然航空公司的模式和ASP是一致的，但我们通常不会把航空公司称为ASP。术语“ASP”和“应用服务提供商”是指通过互联网提供服务的企业。在大多数情况下，术语ASP是指通过互联网提供软件应用程序或软件相关服务的企业。以下是ASP的特点：ASP拥有并运行软件应用程序。ASP拥有、运行和维护运行应用程序的服务器。ASP还将雇用必要的人员来维护应用程序。ASP使任何地方的客户都能通过互联网使用该应用程序，使用浏览器或某种“瘦客户机”。ASP以按次付费或月/年费的形式向使用该应用程序的客户收费。然而，在很多情况下，ASP可能会提供免费服务，甚至向客户付费。ASP的优势：ASP模式现在已经有了很大的进步，与传统模式相比有一些重要的优势。以下是一些最重要的优势：特别是对于小企业和初创企业，最大的优势是启动成本低，在大多数情况下，可以大大缩短启动时间。现收现付模式为不常使用这项服务的企业大大节省了成本。ASP模式和任何外包方案一样，可以节省人力成本。IT人员越来越贵，越来越专业(就像航空业的飞行员)，所以采用ASP通常可以节省人力。采用ASP模式还可以节省专门用于运行应用程序和支持应用程序的IT基础架构。例如，如果您要使用的应用程序需要Oracle或MS-SQL数据库，则您必须同时使用应用程序和数据库。ASP模式可以将网络带宽转移给ASP，ASP通常可以以较低的价格提供带宽。ASP兴起的一个原因是专业软件的高成本。
随着成本的增加，小企业购买这类软件的能力很小，所以ASP使得这类企业使用这类软件成为可能。导致ASP发展的另一个重要因素是软件和软件升级越来越复杂。从客户服务的角度来看，向最终用户分发大型复杂应用程序的成本非常高，升级使问题变得更糟。在一个拥有数千个桌面的大公司中，分发软件(即使像新版Word一样简单)也要花费数百万美元。ASP模式消除了大部分这些麻烦。ASP的类型有多种形式和规模。我们可以通过真实的例子从不同的角度了解ASP。普通ASP如果你现在打算创业做小生意，一开始可能会接触三四个非常普通，通常不被人注意的应用服务提供商：虚拟主机公司——。像Verio和WebHosTIng.com这样的公司可以提供一流的ASP解决方案3354虚拟网站托管。这些公司提供硬件、软件、带宽和人员，为企业和个人提供虚拟主机服务。通常，他们会收取一定的费用，比如每月15到30美元的服务费，一台机器上可以存储数百个账户。电子邮件服务提供商——Web主机公司通常为Web主机帐户提供某种形式的电子邮件服务。另外还有两种形式：Hotmail或雅虎邮箱等免费服务；运行Exchange Server、POP server或IMAP4 server并按月分发的电子邮件服务器ASP——。例如，Raleigh的一家名为Interpath的公司以每个帐户每月8美元的费率提供完整的电子邮件解决方案(自2000年4月10日起)。第二种方法的优点是邮件地址使用你公司的域名。传真服务供应商Efax可以提供免费传真服务，并将传真发送到您的电子邮件地址。这是免费ASP的典型例子。使用这些ASP最大的好处就是你可以不用做任何工作就开始使用它的服务。五年前，寻求这些服务的小型企业必须通过以下方式发送传真：购买互联网连接和路由器，购买一台或多台服务器来安装Web服务器软件、电子邮件软件等。雇人安装管理这些软件，就传真机而言，买传真机和独立接入线都是巨大的障碍。现在所有这些服务都可以在一天内订购和安装，这三项服务的每月费用可能不会超过50美元。新成立的ASP在其服务列表中增加了最新的产品：电子商务店面——。一个电商店面一个月的成本大概是200到400美金。还有一点需要注意的是，ASP提供的这些服务比小企业主提供的要好得多。比如，就Web主机而言，提供商一般都有大量的可用带宽，带宽有多层次的冗余。如果出现问题，提供24小时上门服务的专业人员可以立即解决问题。如果需要更多的容量，只需要打个电话，稍微调整一下月租费就可以了。ASP定期备份数据，负责灾难恢复。任何小型企业都无法使用自己的服务器基础设施来完成这种级别的服务。传统ASP“传统”ASP为大型企业提供大型且昂贵的应用程序解决方案，但也为小型客户提供现收现付服务。典型的例子是广告服务软件或网站拍卖软件。例如，Engage为网站提供广告管理软件。企业可以以年度许可的形式购买该软件，每年费用数万美元。此外，该软件需要Oracle数据库才能使用。如果内部已经安装并运行了Oracle数据库，那就没有问题，如果没有，那就很大的障碍了。另一种选择是让Engage作为ASP管理软件，按照CPM(每千人成本)定价模式向Engage支付服务费。除非每月广告曝光达到百万次，否则使用ASP模式的成本要经济得多。
DoubleClick(以及很多类似定位的公司)本质上是一个提供广告软件和广告销售服务的ASP。这种ASP模式很有意思的一点是，ASP其实是在给客户付费！OpenSite是一家领先的拍卖软件提供商。你可以购买它的软件，用数据库运行，或者通过ASP模式访问。几乎任何昂贵的软件(包括SAP、PeopleSoft和Oracle等大型应用程序)现在都有ASP版本，这使得这些公司能够以可接受的价格向小客户提供软件服务。ASP相关问题今天的ASP几乎可以提供企业需要的任何服务。其中许多服务(如电子邮件、虚拟主机、广告服务、发票和账单递送、工资单等)。)都至关重要。因此，确保所选的ASP能够以任务关键的方式处理您的信息和关系是至关重要的。以下是任何ASP都需要问的一组问题：客户如何访问软件？通过浏览器还是应用？如果是通过浏览器，用户体验如何？如何解决客服问题？如果您(或员工)对软件有疑问或问题怎么办？ASP提供培训吗？什么是数据安全？您应该了解ASP员工的内部安全政策、保护员工免受外部攻击的密码和访问报告、防火墙和其他安全措施，以及解决硬件故障的磁带备份信息。ASP与用户的连接安全程度如何？每当用户访问数据时，数据就在ASP和用户之间传输。数据是否受到加密、VPN、专有技术或其他系统的保护？应用程序可以通过什么方式提供服务？您的数据是在专用机器上还是在共享机器上？这两种技术都很常见，你通常要做出选择(使用专门的服务更昂贵)。ASP如何处理冗余？如果机器出现故障或互联网连接失败，可以使用什么级别的冗余来确保您的服务器在线？ASP如何处理硬件和软件问题？如果硬盘出现故障或应用程序挂起，可以使用什么策略进行恢复？ASP如何应对灾难？如果一栋建筑被烧毁或被飓风袭击，ASP将如何处理完全损坏的设施？ASP恢复服务需要多长时间？谁拥有这些数据？很明显，客户拥有数据，但这一事实必须在合同中说明。如果两年后我选择了一个新的ASP，我该如何将数据移出？对于复杂的应用，这个问题需要谨慎对待，对于任务关键的应用，这个问题需要更多的考虑。如何在现有应用程序和ASP之间移动数据？比如你有一个自己制作的总账系统，想在系统和会计ASP之间来回移动数据，怎么做？这个问题很多ASP都已经想到了，也都解决的很好。针对您的具体情况，可能会有许多其他问题(尤其是高级应用)。如果ASP能很好的解决这些问题，也许就能完全支持你的业务。
