
4S店之所以很少主动推荐天窗保养,主要是实在是没什么油水的,不如让它坏掉了再修比保养赚钱多了。哎,好比说同样是卖苹果,商家当然是更愿意推荐这种什么进口的啊,什么啊,红宝石啊什么什么的啊,包装嘛也可以卖的,比国产苹果要贵很多,对吧?啊,还有什么红彤彤的,其实也不太好吃的,什么什么蛇果什么果啊。
那么大多数车型的保养手册上面呢,其实并没有强制要求对天窗进行周期性保养的。就算有,也只是规定了定期检查。
哎,大众朗逸,举个例子,车子也挺多,对吧?车型保养手册它上面呢和天窗有关的规定就只有一条,要求每1万公里或一年定期检测一次,属于检测服务。啊,可以说啊天窗保养就不是必须要做的常规保养项目。
所以呢你做保养的时候,4S店也很少主动提。如果天天主动提,还说很贵,他就被投诉死,对不对?那除此之外啊,那4S店很少主动推荐。
还有个原因就是天窗保养它不是很好赚钱啊。山东大学黄芪有篇论文信息不对称于市场。
效率的关系。研究上面说啊啊,在交易一方不知道商品的真正价值,难以分清商品的好坏时呢,就只愿支付市场上的平均价格,以免自己吃亏嘛。
好理解啊。那么天窗相关的浮光听起来就远不如什么发动机、涡轮、变速箱之类的关键核心部件来的重要嘛,是吧?那无非就是边上的窗户,你放到顶上去了嘛,是不是,那市场上相关的这些服务平均价格呢,也就不如核心部件来的高。
那么我们消费者不愿意为这来服务付出特别多的钱。4S店里也就懒得主动推荐。
这好比说虽然都是水果嘛,但西瓜和榴莲大家都知道榴莲有可能是进口的,也比较贵。哪怕商家什么很吹西瓜,西瓜真好,什么都好,包治百病。
而且他说他卖的这个西瓜也是进口的,也是特别特别好的。我们有可能很少愿意出榴莲的钱来买个西瓜,对不对?那么相反啊,4S店喜欢推荐的都是那种让人半懂不懂,听起来呢有点像是今天不坐车子马上就可能抛锚,明天不坐车子。
有可能就是原地要爆炸。我要是不做这个损失啊,可就大了的。
那些奇奇怪怪的发动机养护套餐、涡轮清洁套餐、油路清洁套餐清洁,给你清洁四五回套餐。你实在不懂,我朝你笑一笑,套餐等等等等这方面的事情啊。
那事实上呢这个天窗保养也确实是成本不高的。在不乱收费的前提下啊,是很难出高价的啊。
北京现代售后服务中心发表在工会博览期刊上面的文章。啊,天窗保养程序上这么说啊,天窗保养只需要把天窗完全打开,拿干净的软布擦拭天窗轨道上的灰尘。
并且在活动部分和传动管道上抹上润滑剂,再把天窗来回开关几次,擦掉多余的润滑剂。好了,结束了。
哎,对,没有了,就就这样就结束了啊。那你从物料成本来看,其实也就一点润滑剂钱你你能收多少钱,你收多了你就完蛋,对不对?反而是不保养。
你让天窗这个积劳成疾小毛病。小妹妹想到后面直接就是哎我天窗不能用了,我天窗坏了或者怎么样,开了,关不了了,雨要下进来了。
这个时候反而是利润更大一点啊。嗯,碧喜欢等人发表在时代汽车汽车上面的论文,一种SUV天窗保养说明规范。
上面说啊在天窗维修呢是要把天窗玻璃拆卸下来的,这人工费就跟普通保养完全不一样了啊,而且维修还要更换相关配件的嘛。周建强等人发表在汽车使用技术期刊上面的论文啊,影响天窗成本的主要因素研究。
哎,对某车型的一片天窗啊,它有了个数据调查的结果。这样的啊框架总成物料成本196到260块,挡风条呃成本22到28块钱,遮阳板成本70到83,马达和ECU系统的物料成本的192。
但最终4S店的维修费用可能要好几千,这利润是比较高的啊。那某车型的天窗维修的4S店报价举例啊,天窗拆装费1500,胶条等材料费再来600。
顺便修一修两天都没了。如果你说这个马达的总成坏掉了,框架总成也要换的五六千,也不是说不可能啊。
所以总的来讲,4S店不主动推荐天窗保养,主要就是因为真的是不赚钱啊,也不能明晃晃的去黑别人。这个润滑剂,卖你6000块,对不对?而且呢手册上也不支持,也不是强制要求定期保养的部件。
与其说是你来保养你来保养,为了车子好,还不如说等你坏了再说吧。哎这样的话呢呃又能把车子修好,又能赚到这个钱,何乐而不为?4S店这么想,是由他的屁股决定的。




